Публичная оферта

ИП Конькова Светлана Александровна, ИНН 235304918357, ОГРНИП 307235324300018, далее Исполнитель, предлагает пользователю заключить договор на условиях настоящей публичной оферты.

Акцептом оферты считается регистрация аккаунта, вход в кабинет, оформление заказа, пополнение баланса, покупка подписки, нажатие кнопки оплаты или иное действие, явно направленное на получение услуг S-NiCole.tech.

Сервис предназначен для совершеннолетних дееспособных пользователей. Регистрируясь, оплачивая услуги или используя кабинет, пользователь подтверждает наличие права заключать договор и использовать выбранные платформы.

Сведения о цене, лимитах, сроках, наличии и параметрах услуг в рекламных блоках, витринах и каталогах носят справочный характер и не являются публичной офертой. Итоговые условия фиксируются при оформлении заказа в кабинете.

Официальный адрес для юридически значимых обращений: noreply@s-nicole.tech. Поддержка работает ежедневно с 10:00 до 22:00.

Исполнитель предоставляет доступ к личному кабинету S-NiCole.tech, AI chat-bot панели, инструментам управления профилями, подписке Pro, онлайн-заказам зрителей и маркет-каталогу продвижения.

Услуги оказываются в цифровом формате. Результат зависит от корректности данных пользователя, выбранной услуги, технического состояния сторонних платформ, правил этих платформ и доступности внешних API.

Twitch, Kick, YouTube, Telegram, Instagram, TikTok, Discord, VK, Trovo, VK Video и другие сторонние сервисы не принадлежат Исполнителю и могут менять правила, лимиты, интерфейсы, способы учета статистики и доступность функций.

Instagram и Facebook принадлежат Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.

Подписка Pro открывает расширенный доступ к панели оператора, AI chat-bot функциям, настройкам профилей, стилям речи, ручному управлению чатом, быстрым реакциям и рабочим инструментам для Twitch, Kick и YouTube.

Доступ предоставляется на выбранный оплаченный период: 7, 14 или 31 день либо иной срок, если он доступен в кабинете на момент покупки.

Автопродления и автоматические повторные списания по умолчанию не применяются. Новый период оплачивается пользователем самостоятельно.

При отказе от подписки после ее активации размер возврата определяется пропорционально неиспользованному периоду с учетом стоимости фактически предоставленного доступа и документально подтвержденных расходов Исполнителя. Если услуга к моменту обращения оказана полностью, стоимость фактически оказанной услуги не возвращается.

Пользователь самостоятельно выбирает услугу, платформу, ссылку, количество, длительность, скорость запуска, GEO, условия качества и дополнительные параметры.

Пользователь отвечает за корректность ссылки, доступность страницы, канала, эфира или публикации, допустимость тематики и соответствие заказа правилам выбранной платформы.

Если пользователь указал неверную ссылку, закрыл доступ, удалил публикацию, изменил канал, остановил эфир, сменил настройки приватности или нарушил правила сторонней платформы, ответственность за последствия несет пользователь.

Исполнитель вправе отказать в заказе, отменить заказ или ограничить доступ, если тематика связана со скамом, мошенничеством, политическими манипуляциями, незаконной деятельностью, запрещенным контентом, вредоносными действиями или риском для третьих лиц.

Оплата может приниматься через разные платежные сервисы, включая электронные кошельки, агрегаторов, эквайринг и иные доступные способы оплаты.

Банковские карты, платежные реквизиты и данные аутентификации платежа обрабатываются платежным сервисом. Сайт S-NiCole.tech не хранит полные данные банковских карт.

После успешной оплаты сайт получает статус операции, сумму, идентификатор платежа и служебные данные, необходимые для учета заказа и поддержки пользователя.

При расчетах, для которых законодательством Российской Федерации предусмотрен фискальный чек, чек формируется платежным или фискальным провайдером и направляется на email, указанный пользователем в аккаунте или при оплате. S-NiCole.tech также может направить на этот email подтверждение платежа и сведения, позволяющие получить чек.

Если чек или подтверждение оплаты не поступили, пользователь может обратиться на noreply@s-nicole.tech, указав email аккаунта, дату, сумму и идентификатор платежа.

Оплата заказа означает согласие пользователя с выбранными параметрами услуги, итоговой ценой, правилами возврата и условиями настоящей оферты.

Потребитель вправе отказаться от услуги в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. При возврате удерживается стоимость фактически оказанной части услуги и документально подтвержденные расходы Исполнителя, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа.

Если услуга выполнена частично, возврат рассчитывается за неоказанную часть за вычетом документально подтвержденных расходов, непосредственно связанных с исполнением заказа. По выбору пользователя и при технической возможности сумма возвращается исходным способом либо зачисляется на баланс кабинета.

Стоимость уже оказанного и принятого пользователем объема услуги возврату не подлежит. Ошибка пользователя в ссылке или параметрах учитывается только в той части, в которой она привела к фактическому оказанию услуги или документально подтвержденным расходам Исполнителя.

Изменение или списание результата сторонней платформой само по себе не отменяет права пользователя предъявить требования при недостатках услуги, если недостаток возник по вине Исполнителя.

Для проверки спорной ситуации пользователь направляет обращение на email поддержки с указанием аккаунта, номера заказа, ссылки, даты оплаты и описания проблемы. Решение принимается по логам кабинета, статусам заказов и данным платежного сервиса.

Исполнитель не гарантирует постоянную доступность сторонних платформ, неизменность их правил, стабильность внешних API, сохранность статистики на стороне платформ и отсутствие ограничений со стороны этих платформ.

Исполнитель не несет ответственность за блокировки, списания, изменения статистики, ограничения аккаунтов, каналов или публикаций, если они вызваны правилами сторонних платформ, действиями пользователя или характеристиками выбранной услуги.

Пользователь обязуется не использовать сервис для скама, политических манипуляций, нарушения закона, обхода ограничений, вредоносных действий, давления на третьих лиц или продвижения запрещенной тематики.

Исполнитель вправе изменять интерфейс, состав доступных функций, цены и документы для будущих заказов и новых периодов подписки. Новые условия применяются к договорам, заключенным после их публикации, и не изменяют в одностороннем порядке цену, срок, объем и иные согласованные условия уже оплаченного заказа или действующего периода подписки, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.